23 вересня – Міжнародний день жестових мов

Державна міграційна служба України дбає про комфортне та поважне спілкування з усіма відвідувачами, у тому числі з людьми, які мають порушення слуху.

Ми керуємося принципами відкритості й доступності, щоб кожна людина почувалася впевнено та могла без перешкод отримати якісну адміністративну послугу.

Під час комунікації з людиною з порушеннями слуху важливо звертатися безпосередньо до неї, а не до перекладача чи супроводжуючої особи. Найкраще запитати: «Як вам зручно спілкуватися?». Такий підхід допомагає уникати стереотипів та забезпечує комфортний діалог.

У своїй роботі працівники ДМС уникають стереотипів та створюють сприятливі умови для всіх відвідувачів, адже взаємоповага та доступність – основа якісних адміністративних послуг.

Важливо пам’ятати і про безпеку: люди з порушеннями слуху не завжди чують звукові сигнали повітряної тривоги чи інші попередження. Тому доступна інформація – через титри, жестову мову або інші засоби – є необхідною умовою рівних можливостей для кожного.

Разом будуємо безбар’єрне суспільство, де кожен відчуває повагу та підтримку!

Управління ДМС у Рівненській області