Безпечність харчових продуктів: як споживач може захистити свої права, коли придбав непридатний харчовий продукт?
Квітень 02
18:11
2024
2024-04-02
Купили йогурт, а він з пліснявою або принесли придбаний продукт додому, а він протермінований. Що робити у такому разі?
Першочергово, зверніться до адміністрації магазина, де купили продукт. Не забудьте, що Ваш чек – це документ, який підтверджує факт купівлі товару у продавця, дату та ціну. Представник магазину повинен повернути гроші за харчовий продукт або замінити на придатний.
Також не варто хвилюватися в разі втрати чека, адже повернути товар можливо й без нього: завдяки твердженням свідків про покупку, відео з камер спостереження, звірки штрих-коду на пакуванні з базою продавця тощо.
Якщо адміністрація магазину відмовляється це зробити, то зверніться до Держпродспоживслужби: