Київщина: роботу «гарячої лінії» оцінють позитивно


Жовтень 01
15:02 2024

З початку 2024 року співробітники міграційної служби Києва та області розглянули 24 повідомлення, які надійшли  з  електронного сервісу «Громадське опитування (гаряча лінія)».

У столиці України та області активно користувалися сервісом люди у віці:

У переважній більшості звернень, а саме 71% від загальної кількості, порушувалися питання якості надання адміністративних послуг. Вони стосувалися оформлення паспортів: громадянина України у формі пластикової картки ID (25%) та закордонного (46%).

Також були повідомлення щодо реєстрації місця проживання та оформлення документів з питань громадянства. Число звернень сягало 4 % (з кожної із двох їхніх тем окремо) від загальної кількості.

У 21% повідомлень послуга не була зазначена заявником.

Приємно, що 58% осіб, які зверталися, позитивно оцінили загальну якість обслуговування оператором «гарячої лінії».

Центральне міжрегіональне управління ДМС у м. Києві та Київській області

Поділитися
Напишіть коментар

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
Обов'язкові поля позначені*

Популярні категорії

Останні новини

Одеські рятувальники стали чемпіонами України з пожежно - прикладного спорту

Прочитайте повну статтю

Програма ФАО з розмінування охопить ще дві області України

Прочитайте повну статтю

В Ізмаїлі відкрили меморіальну дошку на честь гвардійця В’ячеслава Кулі

Прочитайте повну статтю

У Верховній Раді України відбулася зустріч керівництва Парламенту та голів депутатських фракцій...

Прочитайте повну статтю

Естафету Різдвяних колядок приймає Вінницький ліцей МВС

Прочитайте повну статтю

Кабінет Міністрів України схвалив два законопроєкти, розроблені МВС України, щодо вдосконалення...

Прочитайте повну статтю

Обстріл Харкова ворожими безпілотниками: 8 постраждалих, серед них - дитина

Прочитайте повну статтю

Прикордонники вирушили до Саудівської Аравії на підтримку Олександра Усика

Прочитайте повну статтю
Ми використовуємо cookies
Погоджуюсь