Київщина: роботу «гарячої лінії» оцінють позитивно


Жовтень 01
15:02 2024

З початку 2024 року співробітники міграційної служби Києва та області розглянули 24 повідомлення, які надійшли  з  електронного сервісу «Громадське опитування (гаряча лінія)».

У столиці України та області активно користувалися сервісом люди у віці:

У переважній більшості звернень, а саме 71% від загальної кількості, порушувалися питання якості надання адміністративних послуг. Вони стосувалися оформлення паспортів: громадянина України у формі пластикової картки ID (25%) та закордонного (46%).

Також були повідомлення щодо реєстрації місця проживання та оформлення документів з питань громадянства. Число звернень сягало 4 % (з кожної із двох їхніх тем окремо) від загальної кількості.

У 21% повідомлень послуга не була зазначена заявником.

Приємно, що 58% осіб, які зверталися, позитивно оцінили загальну якість обслуговування оператором «гарячої лінії».

Центральне міжрегіональне управління ДМС у м. Києві та Київській області

Поділитися
Напишіть коментар

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
Обов'язкові поля позначені*

Популярні категорії

Останні новини

Підтримка меліоративних систем: важливі кроки для стабільного функціонування

Прочитайте повну статтю

Осіння риболовля на окуня – гідна альтернатива щуці та судаку

Прочитайте повну статтю

В.Гвоздій розповів фінським колегам про досвід діяльності адвокатури під час війни

Прочитайте повну статтю

Понад 3 мільярди гривень збитків країнам Європи й Північної Америки: в Україні судитимуть учасн...

Прочитайте повну статтю

АРМА взяло участь у представленні кіберполігону на базі ДТЕУ

Прочитайте повну статтю

Голова АРМА Олена Дума закликає народних депутатів якнайшвидше внести на розгляд Верховної Ради...

Прочитайте повну статтю

Підписано меморандум між Парламентською спецкомісією та оборонними асоціаціями для стимулювання...

Прочитайте повну статтю

Завдяки спільним зусиллям всі вихованці ДУ «Кременчуцька виховна колонія» мають паспорт

Прочитайте повну статтю
Ми використовуємо cookies
Погоджуюсь