На Черкащині працівники ДРАЦС навчатимуться жестовій мові та безбарʼєрній комунікації

У Черкаській області продовжують впроваджувати практичні кроки для підвищення доступності послуг у сфері державної реєстрації актів цивільного стану. Відтепер, працівники відділів ДРАЦС проходитимуть навчання з основ жестової мови та безбарʼєрної комунікації з відвідувачами.

Відповідні домовленості закріплено меморандумом про співпрацю, який відділ ДРАЦС Черкаської області Управління державної реєстрації Київського міжрегіонального управління Мін’юсту підписав з комунальним закладом «Черкаський навчально-реабілітаційний центр “Країна добра”» Черкаської обласної ради

У межах меморандуму передбачено проведення практичних навчань для працівників ДРАЦС Черкащини. Зокрема, йдеться про опанування жестової мови, етики спілкування з людьми з порушеннями слуху та мовлення, а також використання цифрових рішень для адаптації сервісів під потреби різних груп населення.

Очікується, що реалізація меморандуму дозволить забезпечити не формальну, а практичну доступність послуг ДРАЦС та сприятиме підвищенню якості обслуговування громадян у Черкаській області.

Під час робочої зустрічі керівник відділів ДРАЦС Черкаської області Олексій Кулешов та директорка центру «Країна добра» Ірина Зганяйко обговорили формати майбутньої співпраці та домовилися про системну реалізацію запланованих заходів.

Запровадження навчання з жестової мови працівників системи ДРАЦС є складовою комплексної роботи Міністерства юстиції України з впровадження принципів безбарʼєрності у сфері правничих послуг. Серед уже реалізованих та впроваджуваних рішень — розвиток електронних сервісів державної реєстрації актів цивільного стану, забезпечення безперешкодного доступу до послуг для людей з інвалідністю, розширення можливостей отримання документів дистанційно, а також адаптація комунікації з відвідувачами з урахуванням їхніх індивідуальних потреб.

Нагадаємо, забезпечення безбарʼєрності є одним із ключових напрямів державної політики України та складовою захисту прав людини. Це відбувається у рамках Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні, що була розроблена за ініціативи першої леді Олени Зеленської та на виконання Указу Президента України від 3 грудня 2020 року «Про забезпечення створення безбар’єрного простору в Україні».

Читайте також: Безбар’єрність у дії: на Миколаївщині приміщення установ юстиції стали більш доступними для людей з інвалідністю

Підпишись на наш Телеграм