Паспорт без бар’єрів: як у Харкові допомогли пані Наталії оновити документ вдома

До Індустріального відділу у Харкові ГУ ДМС у Харківській області звернулася пані Наталія – їй виповнилось 45 років, тому настав час оновити фото у паспорті. Здавалося б, звична процедура. Але для жінки, яка має обмежену можливість пересування, навіть короткий візит до підрозділу стає складним випробуванням.

З огляду на те що заявниця є маломобільною та надала усі необхідні підтверджувальні документи, працівники ДМС здійснили виїзний прийом за місцем проживання, щоб надати адміністративну послуг.

Уже за п’ять днів із дня звернення пані Наталія отримала паспорт з вклеєною фотокарткою просто вдома. Маленькі кроки для фахівців, але величезна зручність для людини.

ДМС України продовжує працювати над тим, щоб адміністративні послуги були доступними для кожного громадянина – незалежно від стану здоров’я чи можливості пересування.

Докладніше про вклеювання фотографій до паспорта громадянина України по досягненні 25- та 45-річного віку – за посиланням.

Головне управління ДМС у Харківській області