Повага, доступність, інклюзія

У форматі відеоконференції відбулася змістовна зустріч, присвячена питанням етики спілкування з особами з інвалідністю, створенню безбар’єрного середовища та підвищенню рівня обізнаності працівників УДМС у Житомирській області у цій сфері.

З доповіддю виступила Ковалюк Неля Дмитрівна – радниця начальника Житомирської обласної військової адміністрації, представниця Урядового уповноваженого з прав осіб з інвалідністю в Житомирській ОВА, депутатка Житомирської міської ради, голова Житомирської обласної громадської організації людей з інвалідністю «Молодь. Жінка. Сім’я».

У своєму виступі Неля Дмитрівна звернула увагу на необхідність уникнення стереотипів щодо осіб з інвалідністю, дотримання етики спілкування під час надання адміністративних послуг, а також поступову адаптацію приміщень задля забезпечення їхньої доступності для всіх громадян, зокрема для людей з інвалідністю та інших маломобільних груп населення.

«Передусім потрібно бачити не інвалідність, а людину. Поважне ставлення, правильна комунікація та доступність — це те, що формує справді інклюзивне суспільство», — наголосила пані Ковалюк.

Під час відеоконференції вона презентувала матеріал «Етика спілкування», який окреслює основні принципи належного спілкування з людьми з інвалідністю. У презентації розкрито низку важливих тем, зокрема:

На завершення спікерка наголосила, що етика спілкування — це не лише про професіоналізм, а насамперед про людяність, розуміння та повагу. Кожен працівник сфери публічних послуг має пам’ятати, що люди з інвалідністю є рівноправними членами суспільства, які мають ті ж самі права, можливості та потребу у гідному ставленні.

Управління ДМС у Житомирській області