Про захист прав споживачів на реальних прикладах ішла мова в ефірі радіо «Чернігівська хвиля»

15 березня, у День захисту прав споживачів, заступник начальника управління – начальник відділу ринкового та метрологічного нагляду Управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби в Чернігівській області Юлія Прокопенко взяла участь в ефірі радіо «Чернігівська хвиля». Темою зустрічі було питання захисту прав споживачів на реальних прикладах.

Під час ефіру слухачі мали змогу отримати інформацію щодо відновлення позапланових перевірок у сфері державного ринкового нагляду за всіма видами продукції, яка належить до сфери відповідальності Держпродспоживслужби, та планові перевірки відносно електричного обладнання в частині його відповідності вимогам Технічного регламенту низьковольтного електричного обладнання, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 16 грудня 2015 р. № 1067, та Технічного регламенту з електромагнітної сумісності обладнання, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 16 грудня 2015 р. № 1077. Також фахівчиня розповіла про те, що поновлені позапланові заходи державного нагляду (контролю) за дотриманням суб’єктами господарювання вимог законодавства щодо захисту прав споживачів та метрологічного нагляду у сфері надання житлово-комунальних послуг здійснюються за рішенням Державної служби з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів. Окрім цього, Юлія Прокопенко повідомила, що відповідно до чинного законодавства однією з підстав проведення позапланового заходу є звернення споживачів, яке можна направити до Головного управління Держпродспоживслужби в Чернігівській області та нагадала, яким вимогам мають відповідати скарги користувачів/споживачів.

На завершення ефіру було наведено низку реальних прикладів із практики роботи фахівців Управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами, а саме: з якими скаргами звертаються до управління жителі Чернігівщини, про що слід пам'ятати, замовляючи товар в інтернет-магазинах та інші. Детальніше у відео: