Укрзалізниця впровадила систему адаптації та комплексної підтримки ветеранів
У 2023 році Укрзалізниця взяла на себе відповідальність перед працівниками, які повертаються з війни, розпочавши програму "Інклюзивна залізниця: Працевлаштування". Ця ініціатива спрямована на повернення демобілізованих залізничників та залізничниць до роботи й надання їм підтримки на кожному етапі адаптації. Програма вже допомогла понад 800 ветеранам успішно повернутися до професійної діяльності.
“Понад 10200 співробітників Укрзалізниці воюють у лавах Сил оборони України. З них 1000 ветеранів повернулися додому, ця цифра постійно зростає. Наша найголовніша місія під час війни – підтримувати мобілізованих залізничників фінансово та бути з ними постійно на звʼязку. Так само створити всі умови для поновлення тих, хто повертається з війни на роботу, і дати упевненість, що їх чекають на роботі. У цьому процесі ключове – виявити проблемні точки на шляху адаптації та знайти інструменти їх розв'язання. Це стосується особливо тих ветеранів, які мають інвалідність. Вони отримують можливість гарантовано повернутися на робоче місце та реалізуватись, а Укрзалізниця – стати разом з ними ще сильнішою”, – розповів голова правління АТ “Укрзалізниця” Євген Лященко.
Однією з ключових складових програми адаптації є створення Центру адвокації, який забезпечує підтримку та захист інтересів ветеранів. Спеціалісти Центру, спілкуючись із ветеранами, супроводжують їх на всіх етапах повернення до роботи (від підтримки під час реабілітації до підготовки робочого місця або зміни посади).
Програма також включає:
комунікацію з військовими, які ще знаходяться на службі, допомогу в разі отримання поранення;
надання медичних, психологічних, юридичних консультацій ще до початку поновлення на роботі;
формування алгоритму визначення посади та функціоналу, які найкраще відповідають потребам ветерана;
надання фінансової допомоги та пільг, зокрема збереження середнього заробітку;
консультації керівників та колег ветерана, проведення для них соціально-психологічних тренінгів задля якісної комунікації, побудови взаємин та сприяння успішній реабілітації працівника;
психологічна підтримка для подолання емоційних труднощів, яка доступна ветеранам за необхідності.
У межах програми діє "Мобільна психологічна допомога". Працівники мобільних бригад надають першу психологічну допомогу ветеранам. За необхідності можуть надавати направлення до вузькопрофільних відділень.
Серед планів на майбутнє:
Створення мультидисциплінарного реабілітаційного відділення для допомоги ветеранам-залізничникам, надалі – й іншим ветеранам України, які цього потребуватимуть.
Розвиток спільноти ветеранів Укрзалізниці, які брали безпосередню участь у бойових діях і вже пройшли шлях повернення до роботи. Їхній досвід допоможе більш ефективно реагувати на проблемні ситуації, з якими стикаються ветерани.