За якими принципами українці обирають банк
Майже для третини українців, які користуються фінансовими послугами, наявність гарантії за вкладами є одним із визначальних критеріїв при виборі банку для відкриття рахунку.
Про це під час презентації результатів Загальнонаціонального опитування* щодо обізнаності споживачів фінансових послуг про систему гарантування вкладів повідомила директорка-розпорядниця Фонду гарантування вкладів Ольга Білай.
При цьому, як зазначила спікерка, на сьогодні для українців менш важливу роль при виборі банку відіграє відсоткова ставка за депозитами. Якщо за підсумками 2023 року на цей фактор орієнтувалися 37% користувачів банківських послуг, то в 2025 році цей показник складає 28%.
Також серед критеріїв вибору банку, якими керуються українці при відкритті рахунку, – наявність мобільного додатку для онлайн-банкінгу (24%), рекомендації роботодавців (14%). Ознайомитись із повною версією результатів Загальнонаціонального опитування щодо обізнаності споживачів фінансових послуг про систему гарантування вкладів можна за посиланням.
Для відвідувачів сайту Фонду доступна Презентація «Фінансові звички українців в умовах війни – 2025».
*Фонд гарантування вкладів фізичних осіб оцінює рівень поінформованості громадськості про систему гарантування вкладів що два роки шляхом проведення репрезентативного опитування. У 2025 році опитування проводила соціологічна група Рейтинг серед 2 000 респондентів віком від 18 років, які мають банківські рахунки, та/або є споживачами різних фінансових послуг. Охоплення – всі регіони України, крім тимчасово окупованих територій Херсонської, Харківської, Запорізької, Луганської та Донецької областей, а також АР Крим.
