Знай свої права: які документи надаються споживачеві при купівлі техніки, яка підлягає гарантійному ремонту
Серпень 22
12:02
2024
2024-08-22
Пральні машини, холодильники, ноутбуки, планшети, посудомийна машина тощо – все це технічно складні побутові товари, повний перелік яких затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 28 листопада 2023 р. № 1251
Ці товари підлягають обов’язковому гарантійному ремонту (обслуговуванню) або гарантійній заміні. А отже виробник чи продавець зобов’язаний разом з розрахунковим документом надати експлуатаційні документи на товар, що містять гарантійний талон та інформацію про товар.
Розглянемо, що саме повинно бути в цих документах:
Експлуатаційні документи на товар надаються споживачеві у паперовій або в електронній формі через офіційний веб-сайт виробника не пізніше моменту передачі товару.