Чому плату за опалення нараховують за відсутності споживання

Плату за централізоване опалення можуть продовжувати нараховувати, навіть якщо власник не проживає у приміщенні та фактично не споживає теплову енергію. Для припинення нарахувань необхідно пройти процедуру відмови від послуги, яка є складною.

На це звернув увагу голова Комітету НААУ з питань енергетичного права Олександр Трохимець під час прямого ефіру «Вечір.LIVE».

Ведуча медіа Новини.LIVE навела дані моніторингового ресурсу OpenDataBot, відповідно до яких кількість проваджень щодо боргів за комунальні послуги в Україні перевищила 800 тис. Лише за перше півріччя 2026 року було відкрито понад 108 тис. таких справ, а 43% нових проваджень стосувалися заборгованості саме за опалення.

О.Трохимець пояснив, що механізм оплати теплової енергії відрізняється від розрахунків за електроенергію. Якщо приміщення не використовується і електролічильник показує нульове споживання, плата за електроенергію не нараховується. Водночас за централізоване опалення нарахування можуть здійснюватися за площею приміщення, навіть коли власник там не проживає, перекрив батареї або прилад обліку не зафіксував споживання.

Припинити такі нарахування можна лише після проходження процедури відмови від централізованого опалення. Але, за оцінкою голови Комітету НААУ, технічне відключення від системи та юридичне оформлення цієї процедури для споживача є надзвичайно складними, через що борги продовжують накопичуватися.

Адвокат повідомив, що подібні спори у практиці вже є. Зокрема, в одній зі справ споживачам, які фактично не користувалися тепловою енергією, було заявлено до стягнення близько мільйона гривень. У справі ухвалене судове рішення, яке надалі оскаржується.

За словами О.Трохимця, у таких випадках необхідно з’ясовувати не лише розмір нарахованої заборгованості, а й те, чи справді теплопостачальне підприємство надало теплову енергію, за яку виставило рахунок. Практика розгляду відповідних спорів свідчить про випадки, коли нарахування здійснювалися за відсутності фактично наданої послуги.

Аби першим отримувати новини адвокатури, підпишіться на канал Національної асоціації адвокатів України у Telegram.