Доступність та рівні можливості — для кожного

Державна послуга має бути доступною для всіх. Без винятків, без бар’єрів і без зайвих труднощів.

Нещодавно до Луцького відділу №1 УДМС у Волинській області звернувся хлопець з інвалідністю, щоб оформити паспорт громадянина України у формі ID-картки.

Для нас важливо, щоб кожна людина, яка приходить до підрозділу Міграційної служби, почувалася комфортно, безпечно та впевнено.

Саме тому ми постійно працюємо над створенням безбар’єрного середовища: облаштовуємо зручні входи та під’їзди, дбаємо про доступність приміщень, а працівники служби за потреби надають індивідуальну допомогу під час оформлення документів.

Безбар’єрність — це не лише про пандуси чи зручний вхід. Це насамперед про повагу до людини, розуміння її потреб і рівні можливості отримати державну послугу.

Міграційна служба Волині продовжує рухатися до відкритого та інклюзивного сервісу, де кожен може отримати необхідну послугу з увагою та турботою.

Управління ДМС у Волинській області