На Кіровоградщині пройшла інформаційна зустріч проєкту «Школа досвідченого споживача»

В рамках спільного проєкту Держпродспоживслужби Кіровоградської області та ОУНБ ім. Д. Чижевського «Школа досвідченого споживача» пройшла чергова інформаційна зустріч щодо надання послуг у сфері побутового обслуговування населення.

Начальник відділу контролю у сфері торгівлі, робіт та послуг управління захисту споживачів Лілія Буднікова розповіла про сферу побутового обслуговування та її функції з надання населенню побутових послуг.

Побутова послуга – вид діяльності суб’єктів підприємницької діяльності, пов’язаної із задоволенням конкретної побутової потреби індивідуального замовника. Одні побутові послуги відносять до сфери матеріального (ремонтні роботи), інші - до нематеріального виробництва. Побутові послуги класифікують за такими ознаками:

Доповідач наголосила на тому, що підприємства побутового обслуговування зобов’язані забезпечити:

У разі порушень правил побутового обслуговування населення суб’єкт підприємницької діяльності несе правову відповідальність. Права, обов’язки, відповідальність підприємства побутового обслуговування і споживача, діють із моменту укладення угоди про надання побутової послуги.

Порядок оплати вартості послуг визначається виконавцем за погодженням із замовником. Він може передбачати повний розрахунок під час оформлення замовлення або часткову оплату з остаточним розрахунком під час отримання замовлення. В останньому випадку після кожної завершеної і сплаченої операції з надання послуги замовнику видається розрахунковий документ.

У разі неявки замовника за отриманням виробу виконавець має право через шість місяців після визначеного угодою терміну виконання замовлення і після дворазового письмового нагадування (з повідомленням) реалізувати виріб в установленому порядку. При цьому кошти, отримані від реалізації, за вирахуванням сум, які належать виконавцеві (у тому числі витрат на повідомлення замовника про виконання замовлення, його зберігання і реалізацію), вносяться на депозит нотаріальної контори на ім’я замовника.