Одразу після ворожих ударів: сервісні центри МВС допомагають постраждалим відновити документи

Після російських обстрілів люди часто втрачають не лише житло та майно, а й документи. Щоб постраждалі могли якомога швидше відновити їх та повернутися до отримання державних послуг, на місця ліквідації наслідків ворожих атак виїжджають мобільні сервісні центри МВС. Адміністратори консультують громадян та допомагають відновити втрачені або знищені водійські документи.

Рішення про виїзд мобільного сервісного центру до постраждалої громади ухвалюють керівники відповідних регіональних сервісних центрів МВС. Така робота розпочинається після стабілізації безпекової ситуації на конкретній території. Про це в розмові з редакцією 24 Каналу розповів начальник Головного сервісного центру МВС Олександр Малиш.

Безпосередньо на місці обстрілу фахівці мобільних сервісних центрів МВС допомагають із відновленням:

Відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу для людей, які втратили їх саме внаслідок військової агресії, може здійснюватися безоплатно за наявності документального підтвердження факту втрати.

Якщо транспортний засіб знищений унаслідок ворожої атаки та не підлягає ремонту, його можна вибракувати. Послуга є безоплатною, а попередній запис через Е-запис для звернення до мобільного сервісного центру не потрібен.

Мобільні сервісні центри МВС працюють спільно з іншими службами, які залучені до ліквідації наслідків російських атак. Їхнє завдання - повернути людям доступ до необхідних державних послуг якомога швидше та безпосередньо у постраждалих громадах.

За перше півріччя 2026 року мобільні сервісні центри МВС здійснили понад 60 виїздів безпосередньо до місць надзвичайних ситуацій, спричинених ворожими ударами. Під час цих виїздів було надано понад 1,8 тисячі послуг, а 239 громадян, які постраждали від обстрілів або повернулися з полону, змогли безкоштовно відновити втрачені документи.

Водночас відновити водійські документи можна не лише під час виїзду мобільного сервісного центру. Звернутися можна також до територіального сервісного центру МВС або скористатися онлайн-сервісами, зокрема Кабінетом водія, якщо документ відображається в ньому.

МВС продовжує забезпечувати доступ до державних послуг навіть у найскладніших умовах - там, де люди найбільше потребують допомоги.

Департамент комунікації МВС