Підсумки 2025 року: 2777 громадян звернулись до Фонду та регіональних відділень

В цілому, з урахуванням колективних звернень, за звітний період до Фонду та регіональних відділень звернулося 2777 громадян. Команда Фонду дотримується принципів прозорості та відкритості, забезпечуючи оперативне реагування на всі звернення. 

Топ-3 найпоширеніші питання громадян: 

З метою надання відповідей та роз’яснень на усні звернення громадян у Фонді працює телефонна «гаряча лінія». За період 2025 року фахівці Фонду надали 3619 телефонних консультацій через "гарячу лінію". 

Крім того, Фонд та його регіональні відділення отримали 1001 звернення громадян, а саме:

Експерти ФДМУ опрацювали 932 індивідуальних та 69 колективних письмових звернень. Переважна більшість звернень – заяви (клопотання) – 779; решта: скарги – 102 та пропозиції – 120.

А, також зареєстровано та опрацьовано 523 запити на публічну інформацію.

На всі звернення було підготовлено і надано вичерпні відповіді та обґрунтовані роз’яснення в межах повноважень Фонду. Розгляд та відповіді на листи громадян у Фонді перебувають на постійному контролі.

Для звернення ви можете скористатись зручними каналами комунікації:

Команда ФДМУ завжди готова надати професійну консультацію з будь-яких питань, що входять до компетенції відомства.