Понад 11 млн грн збитків: Укрпошта виплатить компенсації за відправлення, втрачені через атаку на харківський хаб
Понад 11 млн грн збитків: Укрпошта виплатить компенсації за відправлення, втрачені через атаку на харківський хаб
12.06.2026
Укрпошта розпочинає виплату компенсацій клієнтам, чиї посилки та листи були пошкоджені або знищені внаслідок ворожої атаки на сортувальний центр у Харкові у ніч на 8 червня. За попередніми підрахунками, загальна сума збитків компанії становить 11,1 млн грн. Близько 10 млн грн із цієї суми — це вартість товарів, які продавалися безпосередньо у відділеннях.
Інвентаризація ще триває. Вже відомо, що розмір компенсацій за втрачені відправлення становить:
Загалом внаслідок удару було втрачено близько 450 відправлень (внутрішні та міжнародні посилки, документи). Наразі компанія завершує звіряння даних щодо знищеної письмової кореспонденції. Водночас переважну більшість відправлень, які перебували на хабі, вдалося зберегти та спрямувати далі за маршрутами.
Як отримати компенсацію: інструкція для клієнтів
Усі клієнти, яких торкнулася ця ситуація, отримають SMS або повідомлення у Viber із покроковою інструкцією.
Важливо: Клієнтам, які вже отримали сповіщення від Укрпошти, але ще не надіслали рекламацію, рекомендуємо зробити це якнайшвидше для оперативного зарахування коштів.
Після російського удару Укрпошта оперативно перенаправила логістичні потоки через інші сортувальні об'єкти. Компанія забезпечила безперервне приймання, обробку та доставку пошти по всій країні, що дозволило уникнути суттєвих затримок і зберегти стабільність мережі. Наразі всі ключові логістичні процеси працюють у штатному режимі. Дякуємо нашим клієнтам за розуміння та довіру!
Інвентаризація ще триває. Вже відомо, що розмір компенсацій за втрачені відправлення становить:
Загалом внаслідок удару було втрачено близько 450 відправлень (внутрішні та міжнародні посилки, документи). Наразі компанія завершує звіряння даних щодо знищеної письмової кореспонденції. Водночас переважну більшість відправлень, які перебували на хабі, вдалося зберегти та спрямувати далі за маршрутами.
Як отримати компенсацію: інструкція для клієнтів
Усі клієнти, яких торкнулася ця ситуація, отримають SMS або повідомлення у Viber із покроковою інструкцією.
Важливо: Клієнтам, які вже отримали сповіщення від Укрпошти, але ще не надіслали рекламацію, рекомендуємо зробити це якнайшвидше для оперативного зарахування коштів.
Після російського удару Укрпошта оперативно перенаправила логістичні потоки через інші сортувальні об'єкти. Компанія забезпечила безперервне приймання, обробку та доставку пошти по всій країні, що дозволило уникнути суттєвих затримок і зберегти стабільність мережі. Наразі всі ключові логістичні процеси працюють у штатному режимі. Дякуємо нашим клієнтам за розуміння та довіру!
