Сергій Орлов: Онлайн-послуги у сфері ДРАЦС надаватимуться централізовано

Цифровий офіс ДРАЦС, який нещодавно відкрився на базі Центрального міжрегіонального управління Міністерства юстиції, — це наступний крок у процесі цифровізації сфери державної реєстрації актів цивільного стану.

Наразі вже є чимало онлайн-послуг у сфері ДРАЦС. Це, зокрема, отримання дублікатів свідоцтв та витягів з реєстру ДРАЦС, реєстрація заяви на реєстрацію шлюбу.

«Усі ці онлайн-послуги поки що не автоматичні. Їх опрацьовує державний реєстратор. Тому, для підвищення рівня і якості сервісу, ми запровадили окремий відділ, який не займатиметься прийомом громадян офлайн, а опрацьовуватиме виключно заяви, подані в електронному вигляді», — розповів заступник Міністра юстиції України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Сергій Орлов в ефірі телемарафону «Єдині новини».

На першому етапі було запроваджено підготовку та відправку дублікатів і витягів через Цифровий офіс. По-перше, це оптимізує роботу реєстраторів по всій Україні. По-друге, це централізує та підвищить рівень вказаного сервісу.

«З приходом повномасштабної війни у нашу країну багато громадян залишилися без оригіналів різних документів: свідоцтво про шлюб, народження дитини тощо. Тому було запроваджено сервіс онлайн-подачі через Дію заявки на отримання дублікату чи витягів. Такою послугою можуть користуватися громадяни про всій території України. Але ці заяви наразі маршрутизуються по різних регіонах. Згодом же усі вони надходитимуть у єдиний відділ — Цифровий офіс ДРАЦС», — пояснив Сергій Орлов.