Сервіс підтримки HelpDesk: 2 роки роботи
Вже два роки поспіль наш зручний сервіс зовнішньої підтримки клієнтів HelpDesk забезпечує швидку фіксацію звернень клієнтів та оперативне надання відповіді фахівцями НДУ.
➔HelpDesk суттєво зменшує час реагування на запити
➔Сервіс дозволяє систематизувати та розподіляти всі звернення клієнтів, кожному з яких присвоюється тікет та відповідальний спеціаліст НДУ
➔Наші спеціалісти перебувають на прямому зв'язку з клієнтами та своєчасно реагують на всі питання чи пропозиції
➔За допомогою HelpDesk клієнти отримують повідомлення щодо успішного виконання операцій в web-сервісі «Кабінет Клієнта»
➔Ми постійно аналізуємо звернення клієнтів для удосконалення наших сервісів
За два роки роботи сервісу було оброблено більше 14500 запитів клієнтів!
Звертайтесь до нас через сервіс HelpDesk - helpdesk@csd.ua та отримуйте інформацію вчасно та швидко! Ми завжди на зв’язку!
