Сервісні центри МВС поруч із Захисниками: допомога, консультації, підтримка
Комплексна підтримка ветеранів та військовослужбовців - результат співпраці Головного сервісного центру МВС з Державною установою «Головний медичний клінічний центр МВС України».
Підтримка ветеранів та військових є важливою частиною роботи сервісних центрів МВС. Тому вже третій рік поспіль Головний сервісний центр (ГСЦ) МВС співпрацює з відділом соціального захисту і супроводу постраждалих та членів їх сімей Головного медичного клінічного центру МВС України.
Під час організованих виїздів адміністратори відновлюють втрачені та знищені посвідчення водія й свідоцтва про реєстрацію, надають консультації, проводять спільні заходи із «Безбар’єрною автошколою». Співпраця з «Головним медичним клінічним центром МВС України» не обмежується тільки виїздами ГСЦ МВС. Головний сервісний центр МВС здійснює комунікацію та інформаційну підтримку й супровід на кожному етапі щодо відновлення водійських документів.
Для звільненого з полону у вересні 2024 року «азовця» Дениса Федоренка питання відновлення посвідчення водія тривалий час залишалося невирішеним.
У межах взаємодії мобільний сервісний центр МВС постійно здійснює виїзди до Головного медичного клінічного центру МВС у Києві, де проходять лікування та реабілітацію військові й звільнені з російського полону. Через отримані поранення та стан здоров’я захисники й захисниці не завжди мають можливість особисто звернутись до сервісного центру МВС та отримати необхідні адміністративні послуги. Зокрема – це водійські документи та свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів, які найчастіше військові втрачають безпосередньо під час участі в бойових діях на передовій.
Під час виїздів до медичного закладу адміністратори МСЦ МВС Києва надають найзатребуваніші послуги військовим і звільненим з полону:
● відновлюють знищені або втрачені посвідчення водія;
● відновлюють свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів;
● вибраковують транспортні засоби, які були знищені та не підлягають відновленню.
Нацгвардієць Денис Семеновський отримав поранення у листопаді 2025 року внаслідок підриву на міні під час переміщення між позиціями в районі Никанорівки Донецької області. Має ампутацію двох нижніх кінцівок. Під час перебування на лікуванні у шпиталі звернувся з питанням обміну посвідчення водія.
Також під час виїздів адміністратори проводять консультації, що стосуються відновлення водійських документів, куди необхідно звертатись, як отримати посвідчення водія вперше, де складати іспити та інші важливі питання.
Важливий напрям роботи – здійснення спільних виїздів із фахівцями «Безбар’єрної автошколи», яка діє на базі Національної академії внутрішніх справ (НАВС). Головна мета таких заходів – розповісти ветеранам про можливості отримання посвідчення водія. Це питання надзвичайно актуальне сьогодні, адже багато захисників внаслідок бойових дій втрачають кінцівки, тому важливо створювати усі умови, аби вони мали можливість бути мобільними та незалежними в пересуванні. Під час зустрічей розповідають про:
Фахівці ТСЦ МВС детально розповідають військовим та ветеранам про те, як переобладнати автомобіль під ручне керування, які необхідно для цього документи, куди звертатись. Адже Головний сервісний центр МВС відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 21 липня 2010 року № 607 забезпечує надання послуги з погодження переобладнання транспортних засобів, зокрема на ручне керування. Детальніша інформація розміщена на сайті ГСЦ МВС за посиланням.
Сервісні центри МВС роблять усе можливе, аби захисники мали вільний доступ до державного сервісу та в найкоротші терміни могли отримувати й відновлювати необхідні документи, консультації та відповіді на важливі питання, що стосуються адміністративних послуг.
Взаємодія з медичними закладами є важливою частиною діяльності системи сервісних центрів МВС. Завдяки плідній співпраці ми можемо оперативно реагувати на потреби та запити людей в отриманні державних послуг та здійснювати необхідний інформаційний супровід.
За необхідності мобільні сервісні центри МВС можуть здійснити виїзд до медичних закладів, у яких проходять лікування військові, в будь-який куточок країни. Для цього необхідно подати запит до регіонального сервісного центру МВС у вашій області. Контакти доступні за посиланням.
Департамент комунікації МВС