ГАЙД З БЕЗБАР’ЄРНОСТІ для працівників Держекспортконтролю
НАЦІОНАЛЬНИЙ ТИЖДЕНЬ БЕЗБАР’ЄРНОСТІ
У межах реалізації Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні до 2030 року в Україні щорічно проводиться Національний тиждень безбар’єрності.
У 2026 році Національний тиждень безбар’єрності проходитиме з 25 по 31 травня. Його метою є:
привернення уваги до необхідності створення доступного середовища;
формування культури поваги та гідності;
підвищення обізнаності щодо безбар’єрних рішень, сервісів та комунікації;
популяризація людиноцентричного підходу у державному управлінні.
ЩО ТАКЕ БЕЗБАР’ЄРНІСТЬ?
Безбар’єрність — це створення середовища, у якому кожна людина має рівний доступ до інформації, послуг, комунікації, професійної реалізації та участі в суспільному житті незалежно від віку, статі, стану здоров’я, життєвих обставин чи інших факторів.
Сьогодні безбар’єрність — це не лише про фізичну доступність будівель. Це також про:
повагу у комунікації;
ШІСТЬ ОСНОВНИХ НАПРЯМІВ БЕЗБАР’ЄРНОСТІ
Відповідно до Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні до 2030 року, державна політика у сфері безбар’єрності охоплює шість ключових напрямів:
Фізична безбар’єрність
Створення доступного простору для всіх людей незалежно від віку, стану здоров’я чи мобільності.
доступні будівлі та приміщення; пандуси, ліфти, навігація; безпечний і комфортний доступ до державних установ та послуг.
Інформаційна безбар’єрність
Забезпечення доступу до зрозумілої, коректної та недискримінаційної інформації.
Для органів державної влади це означає:
Створення цифрових сервісів та електронних ресурсів, якими можуть користуватися всі люди без винятку.
Забезпечення рівної участі людей у суспільному житті та процесах ухвалення рішень.
Створення рівного доступу до навчання, професійного розвитку та отримання нових знань.
Створення умов для рівного доступу до працевлаштування, професійної реалізації та економічної активності.
КОРЕКТНА КОМУНІКАЦІЯ: НА ЩО ВАРТО ЗВЕРТАТИ УВАГУ
Рекомендується:
Варто уникати:
БЕЗБАР’ЄРНІСТЬ ПОЧИНАЄТЬСЯ З КОМУНІКАЦІЇ
Формування безбар’єрного середовища — це не лише про нормативні документи чи фізичний простір. Насамперед це про повагу, відкритість та готовність чути одне одного.
Саме тому сучасна державна служба дедалі більше орієнтується на принципи людиноцентричності, доступності та рівних можливостей для всіх.
БЕЗБАР’ЄРНА МОВА
У 2026 році головний акцент — «безбар’єрна мова»
Одним із ключових трендів державної політики у сфері безбар’єрності сьогодні стає саме культура комунікації. Йдеться не лише про доступність сервісів, а й про те, якою мовою держава спілкується з людьми щодня.
Під час засідання Ради безбар’єрності у лютому 2026 року Олена Зеленська наголосила:
«Дуже важливо, щоб цей стандарт не залишався на рівні рішень, а був у практичному використанні в кожного посадовця. Коректна мова має стати мовою освіти й охорони здоров’я, адміністрацій, правоохоронців, послуг – усього, що нас оточує щодня. Мова теж має бути безбар’єрною».Такий підхід є відносно новим для державної політики України. Фактично нині формується новий стандарт державної комунікації, у якому коректна та доступна мова розглядається як важлива складова сучасної державної політики.
КОРИСНІ РЕСУРСИ
Довідник безбар’єрності
Стандарт державної мови «Термінологія безбар’єрності»
Гайд безбар’єрних подій
https://bf.in.ua/hajd-bezbar-iernykh-iventiv/
Матеріали кампанії «Безбар’єрність — це коли можеш»
https://mindev.gov.ua/news/bezbariernist-tse-koly-mozhesh?utm_source=chatgpt.com
Етика взаємодії у період стресу
https://bf.in.ua/etyka-vzaiemodii/
