Оцінювання задоволеності користувачів послугами, що надають архівні установи
Державна архівна служба України проводить моніторинг якості надання послуг у сфері архівної справи у 2024 році.
Отримання зворотного зв’язку від користувачів щодо якості обслуговування та ефективності надання архівних послуг дозволить напрацювати конкретні рішення для системного покращення їх надання.
Запрошуємо взяти участь у короткому опитуванні шляхом заповнення анкети.
Анкета містить питання, у яких користувачі можуть оцінити різні аспекти обслуговування, включаючи доступність інформації, професіоналізм персоналу, зручність користування послугами та загальну задоволеність.
Ваші відповіді допоможуть удосконалити процеси взаємодії з користувачами архівних установ та надавати якісні послуги!