Розвиток медіаграмотності у воєнний час: комунікаційники МВС набули нового досвіду на форумі

Близько 200 представників комунікаційних підрозділів МВС об’єднав Комунікаційний форум МВС 4.0: інформація як елемент національної стійкості. Щорічний захід організовано Департаментом комунікації МВС за підтримки Консультативної місії Європейського Союзу в Україні. 

Метою проведення Комунікаційного форуму є створення платформи для обміну досвідом, ідей та найкращих практик у сфері комунікаційної взаємодії та співпраці між органами системи МВС в умовах повномасштабної війни. Форум спрямований на посилення ефективності стратегічних комунікацій, сприяння розвитку медіаграмотності для протидії дезінформації.

На захід були запрошені експерти, які працюють у сфері медіа, брендингу, зв’язків з громадськістю, філології та кібербезпеки. Для комунікаційників вони поділились своїми знаннями та практичними навичками у роботі з дата-аналітикою та виявленням російського ІПСО, створенні якісного медіа-контенту, залученні ефективних інструментів у проведенні комунікаційних кампаній, підтримці та позиціонуванні бренду, дотриманні грамотності у написанні матеріалів й збереженні їхньої достовірності, водночас із використанням штучного інтелекту як допоміжного інструменту. 

Начальник групи взаємодії з медіа 2 корпусу НГУ «Хартія» Володимир Дегтярьов свою лекцію присвятив еволюції військової комунікації, її ефективності та стійкості. Він розповів, чим сьогодні вона відрізняється від тієї, яка була в Україні 2022 року й зауважив, що формування добробатів та окремих добровольчих підрозділів зумовило створення брендів Сил оборони.

Кореспондентка та дизайнерка відділу комунікації 1 корпусу НГУ «Азов» Єлизавета Манорик розповіла про дизайн як невід’ємну частину комунікації й зазначила, що в умовах війни так формується візуальна мова бойових підрозділів. Упродовж лекції Єлизавета Манорик акцентувала увагу на важливості дизайну у військовій комунікації, адже повідомлення має бути побаченим, повинне викликати довіру та підсилювати сенс комунікації.

Засновниця StratCom Ukraine та Ігор Нескорених в Україні Аліна Фролова свою розповідь присвятила ефективному плануванню та проведенню комунікаційних кампаній. Вона поділилась, як комунікація впливає на рішення, довіру і поведінку аудиторії. Також Аліна Фролова зауважила, що елементи комунікаційних кампаній для війська - це побудова довіри. Окремо експертка наголосила на залученні особливих емоційних підходів до комунікаційної кампанії. 

Про підходи, приклади та інструменти взаємодії з іноземною аудиторією на форумі розповідав керівник експертної команди стратегічних комунікацій Міністерства закордонних справ України Ярослав Турбіль. Він поділився досвідом МЗС щодо цифрової дипломатії, її переваг, функцій та інструментів, які передбачають використання цифрових технологій і платформ, а також взаємодію з ними для захисту національних інтересів країни. Також учасники дізнались про проєктивність і суб’єктність в комунікаціях.

Про столітню мовну боротьбу українців не лише на зовнішньому, а й на культурному рівні наголосила на форумі філологиня, керівниця Студії освітніх ініціатив Ярослава Кривенко. Також вона розповіла про новий правопис, передумови й історію його ухвалення, а також про правила сучасної української орфографії. Наприкінці свого виступу філологиня провела інтерактивну бесіду із учасниками форуму.

Керівниця редакторів соцмереж 24 Каналу Катерина Блищік розповіла учасникам форуму про взаємодію в соціальних мережах й орієнтацію на аудиторію, аналіз її смаків та настроїв, а також важливість спостережень за трендами. Окремо експертка наголосила про негативні наслідки інформаційного шуму в заголовках новинних матеріалів. 

Представник Ситуаційного центру забезпечення кібербезпеки СБУ Олексій Шатирко виступив із лекцією на тему актуальних кіберзагроз, зокрема, зумовлених використанням штучного інтелекту. Увагу присутніх було сфокусовано на техніках, які використовують зловмисники для проникнення до компʼютерних систем та мобільних пристроїв громадян, а також на механізмах, які мінімізують наслідки таких кіберзагроз. Крім того наголошено на необхідності дотримання базових правил кібергігієни та відповідального використання інструментів штучного інтелекту у професійній діяльності.

Заступниця керівника Центру протидії дезінформації Аліна Алєксєєва розповіла про формування "імунітету" до російського ІПСО та інструменти раннього виявлення кризи та впливів. Також експертка поділилась особливостями операційної діяльності Центру протидії дезінформації, до яких належить аналітичний та публічний напрями, міжнародна співпраця та освітні заходи. 

Консультант із впровадження політики відкритих даних, аналітик Денис Губашов провів тренінг у форматі дискусії. Під час розмови він поділився корисними практиками про те, як комунікаційнику працювати з цифрами у своїх матеріалах. Також Денис Губашов закликав комунікаційників ділитись даними, розповсюджувати їх і сприяти якісній аналітиці.

Наприкінці форуму з фінальним словом для присутніх виступила директорка Департаменту комунікації МВС Мар’яна Рева. Вона наголосила на важливості роботи комунікаційників, висловила вдячність кожному за плідну й віддану роботу та організацію форуму на високому рівні, а також вручила цінні подарунки, грамоти, подяки та відомчі нагороди працівникам Департаменту комунікації МВС. 

Департамент комунікації МВС