За три роки роботи оператори Служби 112 опрацювали понад 13,4 мільйона викликів, - Ігор Клименко

Три роки тому в Україні почала працювати Служба 112. Сьогодні це вже не просто єдиний номер для виклику екстрених служб, а невід’ємна частина системи національної безпеки. Про це у своєму офіційному Телеграм-каналі зазначив Міністр внутрішніх справ Ігор Клименко.

Глава МВС підкреслив, що за цей час оператори Служби 112 опрацювали понад 13,4 мільйона викликів. Вже більш як пів року працює мобільний застосунок «112 Ukraine», який дозволяє звернутися по допомогу через інтернет за відсутності стільникового зв’язку. 

За словами Ігоря Клименка, чотири комунікаційні центри Служби 112 забезпечують приймання екстрених викликів з усієї країни та працюють безперервно. Навіть під час повітряних тривог оператори продовжують обробку звернень з укриттів. Важливо, що і самі центри є інклюзивними, адже в команді Служби 112 працюють також ветерани та особи з інвалідністю. 

Цього року функціонал Служби 112 було розширено. Оператори почали приймати звернення щодо відсутності електро-, водо- та теплопостачання, щоб люди могли швидше повідомити про проблему й отримати необхідну допомогу.

Департамент комунікації МВС