Посилюємо спроможність для забезпечення інклюзивної та безпечної взаємодії

У місті Болград, на Одещині,відбувся тренінг на тему «Посилення спроможності фахівців із надання послуг із забезпечення інклюзивної, безпечної та недискримінаційної взаємодії з представниками різних спільнот».Тренінг був спрямований на підвищення професійної спроможності фахівців, які щодня працюють із людьми та надають адміністративні й соціальні послуги. Особливу увагу було приділено питанням інклюзивності, безпечної комунікації, недискримінації та поважного ставлення до представників різних спільнот.Цільовою аудиторією заходу стали фахівці органів соціального захисту, Пенсійного фонду України, Державної міграційної служби, ЦНАПів, системи безоплатної правничої допомоги та органів місцевого самоврядування.Регіональний фокус тренінгу охопив південь Одеської області - Білгород-Дністровський, Болградський та Ізмаїльський райони.Такі заходи є важливою складовою професійного розвитку працівників державних установ, адже якісне надання послуг - це не лише дотримання законодавчих процедур, а й уміння чути людину, поважати її гідність, враховувати потреби та створювати безпечне й доступне середовище для кожного.Дякуємо організаторам тренінгу за можливість отримати нові знання, обмінятися досвідом та вдосконалити навички комунікації, які щодня допомагають робити державні послуги більш доступними, людяними та орієнтованими на потреби громадян.

Головне управління ДМС в Одеській області