У Чернівцях оформили закордонний паспорт вимушено переміщеній особі з Донеччини
Миколаївка – місто з агломерації населених пунктів довкола Слов’янська Донецької області. Людмила та Микола Павлюкови прожили там усе свідоме життя, але через бойові дії були змушені залишити рідний дім. Постійні обстріли позначилися на здоров’ї подружжя: після евакуації на Буковину вони кілька місяців перебували в одному з медичних закладів області, а згодом оселилися у Чернівцях. Облаштуватися на новому місці родині допомагали фахівці, які працюють із внутрішньо переміщеними особами, представники громадських організацій та небайдужі мешканці громади.Нині родина готується до поїздки в Німеччину, де проживає їхній син. Для Миколи Леонідовича необхідно було оформити новий паспорт громадянина України для виїзду за кордон, тож чоловік звернувся до сектору оформлення документів УДМС у Чернівецькій області. Він надав паспорт громадянина України у формі книжечки та пенсійне посвідчення з фотокарткою. Під час опрацювання заяви працівники служби встановили, що його персональні дані вже наявні та оцифровані в державних інформаційних системах. Тому додаткова процедура встановлення особи не знадобилася.Фахівці надали заявникові всі необхідні роз’яснення, допомогли правильно заповнити заяву-анкету та прийняли документи на оформлення закордонного паспорта. Тепер Микола Леонідович очікує на готовий документ, який допоможе здійснити поїздку та зустрітися із сином.Попри вимушений переїзд і тривалий період невизначеності, залишатися жити за кордоном родина не планує. «Україна дуже дорога серцю, – каже Микола Леонідович. – У Миколаївці залишилися могили наших батьків. Тому як тільки це буде можливо, постараємося повернутися поближче до нашої малої батьківщини».
Такі історії нагадують: за кожним зверненням до ДМС стоїть людина зі своєю життєвою ситуацією, планами та потребами. Соціальна відповідальність працівників міграційної служби – не лише якісно оформити документ, а й допомогти кожному відвідувачу отримати необхідну процедуру зрозуміло, комфортно та без зайвих перешкод. Особливо важливою така увага є для внутрішньо переміщених осіб, людей старшого віку, ветеранів та інших вразливих категорій населення. Бо іноді вчасно оформлений документ – це не просто адміністративна послуга, а ще один крок на шляху повернення до звичного ритму життя, нових планів, зустрічей та подій
Управління ДМС у Чернівецькій області