1 692 звернень споживачів (замовників) електричної енергії розглянуто Держенергонаглядом у січні-жовтні 2022 року
Держенергонагляд навіть під час війни продовжує розглядати звернення споживачів (замовників) стосовно питань електроенергетики.
Так, у січні-жовтні 2022 року Держенергонаглядом розглянуто 1 692 звернення споживачів (замовників) електричної енергії, з яких 1 470 звернень від громадян та 222 звернення від юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців.
Із загальної кількості звернень безпосередньо до територіальних органів надійшло та розглянуто 515 звернень або 30% від загальної кількості звернень.
За підсумками розгляду звернень громадян, Держенергонагляд надав 875 роз’яснень, що становить 60 відсотків. З решти 595 звернень на користь громадян вирішено питання, порушені у 549 зверненнях або 92 відсотка.
Найбільше звернень заявників розглянуто Управліннями Держенергонагляду у таких областях:
Найменша кількість звернень надійшла від споживачів (замовників) електричної енергії у Волинській та Сумській областях – по 10 звернень.
За тематикою найбільше звернень споживачів (замовників) електричної енергії надійшло до Держенергонагляду та його територіальних органів з питань:
За результатами розгляду звернень заявників на вимогу Держенергонагляду з метою відновлення прав заявників у січні-жовтні 2022 року ОСР провели наступні роботи:
