Без бар’єрів до важливих послуг: у Прилуках допомогли ВПО відновити втрачені документи
У межах реалізації експериментального проєкту з надання послуг довготривалого медсестринського догляду для внутрішньо переміщених осіб, який діє відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 17.09.2025 №1169 «Деякі питання підтримки внутрішньо переміщених осіб», працівники Прилуцького відділу УДМС у Чернігівській області надали допомогу піні Валентині, яка під час екстреної евакуації втратила всі документи.
Після звернення до відповідних служб та встановлення особи громадянки працівниками міграційної служби було організовано невідкладне документування паспортом громадянина України.
Фахівці Прилуцького відділу УДМС у Чернігівській області надали необхідні консультації, допомогли у зборі та оформленні необхідних матеріалів, а також забезпечили супровід процедури оформлення документа.
Особливу увагу під час надання адміністративної послуги було приділено принципам безбар’єрності — створенню доступних, зручних та людяних умов для особи, яка опинилася у складних життєвих обставинах. Працівники міграційної служби забезпечили індивідуальний підхід, максимальне сприяння та підтримку на кожному етапі оформлення документа.
Завдяки оперативній взаємодії працівників міграційної служби пані Валентина отримала можливість відновити документ, що посвідчує особу, та надалі користуватися медичними, соціальними й іншими державними послугами.
Управління ДМС у Чернігівській області