Державні сервіси ближче до людей: Мін’юст долучився до Форуму ЦНАП в Одесі

Впродовж 25-26 червня 2026 року в місті Одесі для керівників центрів надання адміністративних послуг проведено Форум «ЦНАП: людиноцентричність у дії».

Форум відбувся за участю керівників центрів надання адміністративних послуг Одеської, Херсонської областей, представників Мін’юсту, Мінцифри, Мінсоцполітики, Пенсійного фонду, Державної служби України з надзвичайних ситуацій, Програми «EGAP», Президента фонду «Східна Європа», заступників голів Одеської, Херсонської, Львівської, Київської, Дніпропетровської обласних державних (військових) адміністрацій, представників Головного управління Нацполіції, ДСНС, Держспецзв'язку в Одеській області, ДП «Дія», громадських організацій.

Міністерство юстиції України представили заступник Міністра юстиції України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Ольга Рябуха, заступник директора Департаменту – начальник Управління обліку та контролю за діяльністю у сфері державної реєстрації Департаменту державної реєстрації Нона Корж, заступник начальника Управління – начальник відділу координації та контролю діяльності органів державної реєстрації актів цивільного стану Управління у сфері державної реєстрації актів цивільного стану та проставлення апостиля Департаменту державної реєстрації Олена Завгородня.

Під час панельної дискусії «ЦНАП – як об’єднати державні сервіси навколо людини» Ольга Рябуха наголосила на перевагах цифровізації адміністративних послуг, які надаються громадянам, зокрема повідомила про розпочатий підготовчий етап технічного функціонування сервісу онлайн-розлучення через Портал Дія, яким можливо буде скористатися після офіційного його впровадження.

Нона Корж розповіла про рішення Уряду та Мін’юсту, які допомагають забезпечувати надання послуг у сфері державної реєстрації нерухомості та бізнесу в умовах воєнного стану. Також вона поінформувала про відеокурси й вебінари, розроблені Мін’юстом для підготовки державних реєстраторів до тестування.

Окрему увагу приділили питанню доступу до інформації про речові права, зареєстровані до 1 січня 2013 року. Йдеться зокрема про підключення підприємств БТІ до Державного реєстру речових прав, щоб державні реєстратори могли отримувати необхідну інформацію безпосередньо через реєстр.

В свою чергу Олена Завгородня поінформувала про аспекти оцифрування книг актових записів цивільного стану, які є складовою частиною Національного архівного фонду України та розповіла про наповнення Державного реєстру актів цивільного стану громадян. Це особливо важливо в умовах війни, коли зберігається ризик пошкодження цивільної та комунальної інфраструктури внаслідок бойових дій і обстрілів.

Серед практичних питань — відображення свідоцтва про народження дитини в застосунку Дія після зміни персональних даних батьків, робота адміністраторів ЦНАП із е-паспортами та пільги для внутрішньо переміщених осіб у сфері державної реєстрації актів цивільного стану.

Захід організовано Одеською та Херсонською обласними державними (військовими) адміністраціями за підтримки програми міжнародної технічної допомоги «Електронне урядування задля підзвітності влади та участі громади» (EGAP).

Мін’юст висловлює вдячність організаторам Форуму за можливість доєднатися до конструктивного діалогу та обговорити практичні рішення, які роблять державні сервіси доступнішими, зрозумілішими та ближчими до потреб людей.

Підпишись на наш Телеграм