Ігор Клименко: Рятувальники й поліцейські будуть залучені до реагування на виклики щодо відсутності світла, тепла та водопостачання
Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко та Голова Державної служби України з надзвичайних ситуацій Андрій Даник під час брифінгу поінформували про роботу Служби 112 в умовах надзвичайної ситуації, розгорнуті Пункти незламності у столиці та збільшення патрулів на вулицях.
Підрозділи системи МВС посилено працюють під час надзвичайної ситуації, яка виникла у зв’язку із обстрілами ворогом критичної інфраструктури, відсутності у населення електро-, водо- та теплопостачання.
Ігор Клименко повідомив, що наразі Служба 112 приймає виклики не лише щодо екстрених подій, які потребують негайного реагування екстрених служб, а й звернення громадян, пов’язані з відсутністю водопостачання, електроенергії та опалення. Такий підхід дозволяє оперативно збирати інформацію про проблеми в населених пунктах і координувати роботу відповідних служб.
Ігор Клименко також детально пояснив алгоритм опрацювання звернень громадян. За його словами, оператори Служби 112 формують відповідну картку виклику, після чого, щоб не втрачати час, первинна інформація одразу передається до енергетичного штабу. У складі енергетичного штабу працюють представники всіх міністерств і відомств, а також центральної та місцевої влади, які негайно доводять отриману інформацію для виконання конкретних завдань.
Паралельно ця ж інформація передається на службу 1551 - столичну гарячу лінію, яка формує власні завдання для реагування на звернення мешканців. Окрім цього, до роботи залучені 29 чергових частин підрозділів Державної служби України з надзвичайних ситуацій, адже зокрема працівники ДСНС будуть перевіряти чи опрацювали заяви від громадян.
Міністр підкреслив, що до реагування долучаються також поліцейські. Спільно з ДСНС, правоохоронці перевірятимуть фактичне виконання робіт. Кожна скарга підлягає обов’язковій перевірці - важливо з’ясувати чи була вона задоволена.
Також за номером 112 громадяни можуть дізнатися, де знаходяться найближчі до них Пункти незламності, які ДСНС розгорнули у різних районах Києва. Наразі у столиці функціонує 1295 Пунктів – з них 88 мобільних пунктів обігріву, де люди можуть не лише зігрітися, а й випити чаю чи кави, зарядити свої пристрої і ліхтарики. Від 10 січня у Пунктах незламності було прийнято понад 18 тисяч громадян.
Окремо Ігор Клименко зупинився на питанні готовності держави до можливого ускладнення ситуації. За його словами, у разі необхідності Пункти незламності буде оперативно розширено упродовж лічених годин. Підрозділи системи МВС готові забезпечити підтримку та обігрів значної частини населення у випадку різкого погіршення погодних умов або виникнення додаткових проблем із критичною інфраструктурою.Такі заходи можуть бути оперативно впроваджені як у столиці, так і в інших регіонах України.
Голова ДСНС України Андрій Даник наголосив, що всі відповідні служби перебувають у постійній готовності до реагування, аби забезпечити безпеку та базові потреби громадян у надзвичайних умовах.
Також Міністр внутрішніх справ Ігор Клименко поінформував щодо охорони публічного порядку в умовах надзвичайної ситуації.
Він наголосив, що підрозділи системи МВС забезпечують безпеку як критичної інфраструктури, так і житлового фонду, аби запобігти правопорушенням і гарантувати громадянам порядок та захист у складних умовах.
Зателефонувати оператору Служби 112 в умовах відсутності мобільного зв'язку можна за допомогою застосунку 112 Ukraine.
Департамент комунікації МВС