Паспортний сервіс у прифронтових Сумах: як працює ДП «Документ»

Місто Суми знаходиться за 30 км від російського кордону та щодня потрапляє під ворожі обстріли. Попри небезпеку, паспортний сервіс ДП «Документ» допомагає українцям отримувати та оновлювати документи навіть у прифронтових умовах. У відео розповідаємо, як організована робота установи під час війни. 

Установа функціонує у звичному режимі: із 10:00 до 17:00 у будні дні (субота та неділя — вихідні). 

Громадяни приходять, щоб оформити ID-картки чи закордонні паспорти. Серед відвідувачів — як цивільні, так і військові. Термін оформлення термінової послуги, наприклад, ID-картки або її виготовлення замість паспорта зразка 1994 року становить до 10 робочих.  

Під час оголошення повітряної тривоги процес призупиняється, а відвідувачів просять перейти до укриття. Працівники відновлюють роботу вже після відбою загрози. 

Попри усі виклики, паспортний сервіс залишається надійною опорою для громадян, а його команда продовжує працювати, допомагаючи українцям оперативно отримати необхідні документи. 

Департамент комунікації МВС України за матеріалами ДП “Документ”