Укрпошта встановила майже 300 комірок швидкої видачі у відділеннях
Укрпошта встановила майже 300 комірок швидкої видачі у відділеннях
24.06.2026
Укрпошта продовжує масштабувати мережу комірок швидкої видачі у відділеннях. Станом на середину червня компанія вже встановила 277 внутрішніх поштоматів із 600 запланованих до запуску.
Найбільше комірок працює у Києві та області — 122. Після успішного запуску проєкт реалізували у Запоріжжі, Кропивницькому, Вінниці, Хмельницькому, Миколаєві та Одесі. Монтаж обладнання триває у Львові та Івано-Франківську.
Комірки швидкої видачі розташовані безпосередньо у відділеннях Укрпошти і працюють у години їх роботи. Частину відправлень система автоматично спрямовує до них, після чого клієнт отримує SMS із кодом доступу та може самостійно забрати посилку без звернення до оператора. Водночас традиційне обслуговування залишається доступним.
Пілотний проєкт у Києві та Київській області показав чудові результати: за два місяці роботи через комірки швидкої видачі близько 72% одержувачів забрали свої попередньо оплачені посилки самостійно, без черг.
Це стало підставою для перегляду планів розвитку мережі. Якщо спочатку в Укрпошті мали встановити 400 внутрішніх поштоматів, то тепер — 600.
«Ми бачимо, що клієнти активно користуються новим сервісом. Комірки швидкої видачі дозволяють отримати посилку за лічені секунди, без черг та очікування, що допомагає нам лише покращувати якість обслуговування. У травні ми доставили вчасно 98,02% відправлень», — зазначають в Укрпошті.
Паралельно до кінця 2026 року у компанії планують встановити понад 1 000 класичних зовнішніх поштоматів по всій країні.
Найбільше комірок працює у Києві та області — 122. Після успішного запуску проєкт реалізували у Запоріжжі, Кропивницькому, Вінниці, Хмельницькому, Миколаєві та Одесі. Монтаж обладнання триває у Львові та Івано-Франківську.
Комірки швидкої видачі розташовані безпосередньо у відділеннях Укрпошти і працюють у години їх роботи. Частину відправлень система автоматично спрямовує до них, після чого клієнт отримує SMS із кодом доступу та може самостійно забрати посилку без звернення до оператора. Водночас традиційне обслуговування залишається доступним.
Пілотний проєкт у Києві та Київській області показав чудові результати: за два місяці роботи через комірки швидкої видачі близько 72% одержувачів забрали свої попередньо оплачені посилки самостійно, без черг.
Це стало підставою для перегляду планів розвитку мережі. Якщо спочатку в Укрпошті мали встановити 400 внутрішніх поштоматів, то тепер — 600.
«Ми бачимо, що клієнти активно користуються новим сервісом. Комірки швидкої видачі дозволяють отримати посилку за лічені секунди, без черг та очікування, що допомагає нам лише покращувати якість обслуговування. У травні ми доставили вчасно 98,02% відправлень», — зазначають в Укрпошті.
Паралельно до кінця 2026 року у компанії планують встановити понад 1 000 класичних зовнішніх поштоматів по всій країні.
