Захист прав споживачів: на Полтавщині повернено кошти за неякісний товар

Спеціалісти Головного управління Держпродспоживслужби в Полтавській області забезпечують захист прав та задоволення вимог споживачів шляхом попереднього розгляду звернень.

З метою забезпечення захисту прав громадян як споживачів, а також враховуючи обмеження щодо проведення перевірок, запроваджених на період дії воєнного стану, фахівцями Головного управління було надано консультацію стосовно звернення до суб’єктів господарювання, роз’яснено законодавство про захист прав споживачів та визначено подальші дії споживача й вирішення питання щодо повернення грошових коштів або обміну товару. За результатами консультаційної підтримки досягнуто порозуміння та згоди між споживачами та суб’єктом господарювання.

Споживачу повернуто сплачені кошти за придбання обладнання для зайняття кайтсерфінгом в розмірі 7 650,00 грн., який було придбано ним в мережевому інтернет магазині в м. Кременчук.

Нагадуємо - у разі порушення ваших прав споживача – звертайтесь до Головного управління Держпродспоживслужби в своєму регіоні.